Дэвис, узнав о смерти жены, не ощущает привычной скорби. Вместо этого он пытается купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застревает. Это нелепое событие становится отправной точкой: Дэвис начинает писать длинные, исповедальные письма в компанию по обслуживанию автоматов, пытаясь на бумаге разобраться в своих чувствах и в непростых отношениях с погибшей супругой. К его удивлению, на письма отвечает менеджер по имени Карен.
Вскоре внутреннее смятение Дэвиса выплёскивается наружу. Он осознаёт навязчивую потребность в физическом разрушении: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально развалить собственный дом. Параллельно его переписка с Карен становится всё глубже, превращаясь в неожиданную нить связи с внешним миром, в то время как его внутренний мир и всё окружение летят в тартарары.
